Too CARE for Adobe Creative Cloudは、そのAdobe Creative Cloudの導入をさらに支援し、お客様がAdobeソフトウェアをすぐに使えるように手助けをする、弊社独自の電話サポートサービスです。

導入時にわかりづらいVIP登録・使用者割り当て等、Creative Cloud導入のお困りごとを、弊社の専任スタッフが電話やリモートで丁寧にサポートします。
また、Creative Cloudに含まれる主要DTPソフトウェアについて、操作方法のご質問にお答えします。
期間中はご利用回数の制限はありませんので、何度でもご質問いただけます。

Adobe Creative Cloudの導入にあわせてこのサービスをご利用いただくことで、導入から実際の業務で使えるようになるまでの期間を短縮し、より効率的に有効にCreative Cloudを活用することができます。

ユーザー管理画面「アドミンコンソール」の使い方をサポート

Adobe Creative Cloud導入時のVIP登録・使用者割り当て等からインストールまでの手順を、電話やリモートでサポートします。

主要DTPソフトウェアの操作サポート

Creative Cloudに含まれる弊社サポート対象ソフトウェアについて、操作方法のご質問にお答えします。

［サポート対象ソフトウェア］
・Adobe Illustrator
・Adobe Photoshop
・Adobe InDesign
※Mac版・Windows版ともに最新2世代までをマニュアル記載の範囲でサポート

電話サポート受付時間

月 - 金　9：30 - 17：30（土・日・祝日・年末年始等除く）
月 - 金　9：30 - 17：30（土・日・祝日・年末年始等除く）
専用電話回線は「ナビダイヤル」を使用

契約期間

1年間（更新可）

ご登録者数

2名

サービス料金

・登録料金（年額）：6,000円（税別）
・追加登録1名：2,400円（税別）